Última atualização: maio de 2026
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após a data da compra, sem necessidade de justificativa.
Para solicitar o reembolso, entre em contato pelo e-mail admcomfilhos@gmail.com informando:
Após a aprovação do reembolso, o valor será devolvido em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Por se tratar de um produto digital personalizado gerado por inteligência artificial com os dados fornecidos pelo cliente (foto, nome e características da criança), o livro é único e criado exclusivamente para cada pedido. Ainda assim, respeitamos integralmente o direito de arrependimento previsto em lei.
O avatar gerado por IA é uma representação artística inspirada na foto enviada. Variações de estilo, traços e características são inerentes ao processo de geração por inteligência artificial e não constituem motivo de reembolso automático. Em caso de insatisfação, entre em contato conosco — faremos o possível para encontrar uma solução.
Dúvidas sobre reembolso: admcomfilhos@gmail.com